Nuestro equipo
¡Nuestro equipo es lo que nos distingue! Buscamos personas no sólo calificadas y experimentadas, sino también apasionadas por brindar un servicio de alta calidad y eficiencia, que hablen el mismo idioma de nuestros clientes y que les guste hacer la diferencia entre otros servicios.
Su primer contacto con ARA Tours probablemente será con nuestro departamento de Customer Experience competente y multilingüe. Un grupo de costarricenses, alemanes, suizos y un austríaco. Por lo tanto, estamos encantados de atenderle en los siguientes idiomas:
- Inglés
- Alemán
- Francés
- Español
Conozca los que trabajan con pasión para proveerle la mejor experiencia en Costa Rica!
Fundadores - Consultores
Daniel Küng
Fundador / Consultor
Roland Ayer
Fundador / Consultor
Dirección
Sandra Haun
Directora General
Marco Thomas
Subdirector
Customer Experience
Christine Pohnitzer
Commercial Manager
Christina Hermann
Desarrollo comercial
Equipo 1 - Customer Experience
Daniel José Campos
Líder de Equipo 1 - Customer Experience
Manuel Gómez
Agente de Customer Experience
Francisco Rojas
Agente de Customer Experience
Bernardita Alvarado
Agente de Customer Experience
Mario López
Agente de Customer Experience
Ana Lucía Campos
Agente de Customer Experience
Iris Gharbi
Agente de Customer Experience
Equipo 2 - Customer Experience
Alice Henke
Líder de Equipo 2 - Customer Experience
Annika Pagels
Agente de Customer Experience
Catalina Mora
Agente de Customer Experience
Mabet Cerdas
Agente de Customer Experience
Corinne Abplanalp
Agente de Customer Experience
Daniela Solano
Agente de Customer Experience
Equipo 3 - Customer Experience
Stefanie Braun
Líder de Equipo 3 - Customer Experience
Yerlin Barrantes
Agente de Customer Experience
Lorena Acuña
Agente de Customer Experience
Ana Belén Rodríguez
Agente de Customer Experience
Kevin Cortés
Agente de Customer Experience
Diego Matamoros
Agente de Customer Experience
Equipo 4 - Customer Experience
Jennifer Bustamante
Líder de Equipo 4 - Customer Experience
Fabián Gómez
Agente de Customer Experience
Kristel Ramírez
Agente de Customer Experience
Angélica Olivares
Agente de Customer Experience
Equipo de Direct
Aline Reifferscheidt
Líder del Equipo de Direct
Irene Pérez
Agente de Customer Experience
Equipo de Grupos
Daniela Gómez
Líder del Equipo de Grupos
Yoselyn Barrantes
Agente de Customer Experience
Jacqueline Arce
Agente de Customer Experience
Mariela Zamora Rey
Agente de Customer Experience
Carolina Masis
Agente de Customer Experience
Equipo de A&K - Ventas
Elizabeth Olivares
Líder del Equipo de Ventas A&K
David Solano
Consultor de Viajes
Eddie Rodríguez
Consultor de Viajes
Marilyn Rodríguez
Consultora de Viajes
Equipo de A&K - Operations
Ricardo Villalobos
Coordinador de Operaciones - Concierge
Andrés Mora
Coordinador de Operaciones - Concierge
Javier Quesada
Cruise Operations Specialist
Operations
Pedro Fernández
Operations Manager
Kerstin Seip
Coordinadora de Guías
Monserrat López
Coordinadora de Guías
Leonardo Rojas
Agente de Logística
Roberto Ramírez
Agente de Logística
Deily Chinchilla
Agente de Logística
Ariel Vargas
Agente de Logística
Guías de Aeropuerto
Josef Vacek
Airport Guide
Sonia Herrera
Airport Guide
Sugeilyn Elizondo
Airport Guide
Evelyn Marin
Airport Guide
Desarrollo del producto
Francisco Urcuyo
Desarrollo del producto
Departamento de Producto
Andrea Castro
Product Manager
Tatiana Salazar
Ejecutiva de Producto
Alexandra Lizano
Ejecutiva de Producto
Tatiana Arroyo
Ejecutiva de Producto
Bryant García
Ejecutivo de Producto
Conectividad & Procesos
Adriana Arroyo
Gerente de Conectividad & Procesos
Base de Datos
Rebeca Hernández
Líder de Equipo Base de Datos
María Fernanda Hernández
Agente de Base de Datos
Jeimy Torres
Agente de Base de Datos
Nathalie Díaz
Agente de Base de Datos
Contenido
Sabine Schön
Coordinadora de Contenido
Andrea García
Coordinadora Contenido de A&K
Sostenibilidad
Sofía Soto
Coordinadora de Sostenibilidad
Marketing & Branding
Marc Tschallener
Teamleader Marketing & Branding
Víctor Díaz
Diseñador Gráfico y Web
Equipo de soporte IT
Freddy Mora
Soporte de IT
Mauricio Fernández
Asistente de Soporte IT
Departamento Financiero
Alejandra Ramírez
Finance Teamleader
Johnny Quesada
Contador Publico
Rosa Marín
Tesorería y Nómina
Jorge Cordero
AGENTE DE CONTABILIDAD
Kendall Bermúdez
Agente de Contabilidad
Claudia Pérez
Agente de Contabilidad
Equipo de Recursos Humanos & Servicios
Marcela Zamora
Human Talent Manager
Saylin Guzmán
Recepcionista
Equipo de Servicios Internos
Jensy Vargas
Miscelánea
Jesús Calderon
Mantenimiento & Seguridad
Manuel Vargas
Mantenimiento & Seguridad
Jose Nuñez
Mantenimiento & Seguridad