Zertifikat für nachhaltigen Tourismus

Am 17. Mai 2021 erlangte ARA Tours mit Stolz die Elite-Stufe der Nachhaltigkeitszertifizierung, die höchste Stufe der touristischen Nachhaltigkeit in Costa Rica, die vom costaricanischen Tourismusinstitut vergeben wird.

Aktualisierung des neuen Nachhaltigkeits - Tools CST 2.0

Ende 2018 wurde eine Umstrukturierung des alten Tools für die Zertifizierung der Nachhaltigkeit im Tourismusbereich, bekannt als CST, durchgeführt. Das neue Programm heisst CST 2.0.

Mit dieser neuen Umstrukturierung ist es gelungen, die internationalen Paramenter an das neue Tool anzupassen, wobei die Ziele für die nachhaltige Entwicklung (SDG, Sustainable Development Goals) und die Kriterien des Globalen Nachhaltigen Tourismus Rats (CGTS, Global Sustainable Tourism Council) berücksichtigt wurden.

Das letzte Tool wurde vor 20 Jahren erstmalig genutzt, somit war eine Aktualisierung notwendig. Die Hauptaufgaben des neues CST 2.0 Programms sind:

Das Instrument zu sein, mit dem Costa Rica sich als nachhaltiges Touristenziel in der Welt unterscheiden kann.
Zuverlässige Infomationen über zertifizierte Tourismusunternehmen oder -organisationen zu bieten.
Entwicklung von Nachhaltigkeit als Element des Wettbewerbs mit anderen Tourismusunternehmen und -organisationen im nationalen Tourismussektor.
Ein innovatives, effizientes und aktualisiertes Programm zu sein, das technische Fortschritte je nach Bedarf berücksichtigt und einen Mehrwert mit hohem Einfluss auf dem Tourismusmarkt bietet.
Der CST- Standard erfüllt die Kriterien des Responsible Tourism System der Welttourismusorganisation, sowie die globalen Ziele für eine nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (UN).

Auf der anderen Seite soll dieses technische Hilfsmittel die nachhaltigen Tourismusaktivitäten stärken und eine Anerkennung für die Verwaltung der Unternehmen und Organisationen darstellen, die aktiv daran arbeiten, den durch ihre Operation entstehenden Impakt zu minimieren, wobei sie die soziale, kulturelle, ökologische und wirtschaftliche Arbeit und Entwicklung für Tourismusziele stärken.

Mit der letzten Evaluation wurden die Unternehmen nach dem Einhaltungsgrad der Vorgaben mit Blättern bewertet (1 bis 5 Blätter). Ab sofort wird es mit dem neuen Programm nur 2 Kategorien geben:

Basis-Niveau:

Fordert vom Antragsteller die Einhaltung der im CST 2.0 Standard festgelegten verbindlichen Kriterien und Indikatoren.

Elite-Niveau:

Fordert vom Antragsteller Verbesserungen sowie Kontinuität im Verwaltungsprozess zu mindestens 30% und einem externen Impakt von mindestens 70% hinsichtlich der Kriterien und Indikatoren des CST 2.0 Standards.

Dieses Tool passt sich an die verschiedenen Strukturen der Organisationen (kleine, mittlere und grosse Unternehmen) an und wird jeweils nach der Grösse jedes Unternehmens strukturiert sein.

Eine weitere Veränderung mit dem neuen Tool ist, dass die bisher als Gutachter für den Besuch der jeweiligen Unternehmen verantwortliche Person nun die Auswertung der Beweismittel übernimmt. Sie wird ab sofort als Wirtschaftsprüfer bezeichnet und nur persönliche Besuche tätigen, wenn es als notwendig eingeschätzt wird.

Somit werden die persönlichen Besuche von ICT Repräsentanten nicht länger durchgeführt werden.

Jedes Unternehmen muss seine Beweise in die neue digitale Plattform einspeisen, damit sie von einem Wirtschaftsprüfer ausgewertet werden können. Die Nachhaltigkeitsabteilung des ICT wurde zur Ausführung dieser Prüfungen ausgebildet.

Als Teil der neuen digitalen Plattform wurden die Bereiche des vorherigen Tools beibehalten, jedoch auch ein neues hinzugefügt: Spezifische Indikatoren, die je nach der Art von Tourismusaktivität überprüft werden. Zum Beispiel: Autovermietungen, Unterkünfte, Tourenanbieter, etc.

Dies sind die Bereiche, die mit dem neuen Tool ausgewertet werden:

Geschäftsführung
Sozioökonomische und kulturelle Auswirkungen
Ökologische Auswirkungen
Spezifische Indikatoren

Zu jedem Bereich wird es eine Reihe von Fragen geben, für welche die Unternehmen ihre Antworten mit Beweisen belegen und diese auf die digitale Plattform hochladen müssen. Bei Unklarheiten zu einer Frage stehen über dem " i"-Symbol zusätzliche Informationen zur Verfügung.

Die Gebiete werden nach drei Kriterien entsprechend ihrer Modalität eingeteilt:

Obligatorische Kriterien

Dies ist die grundlegende Stufe der Übereinstimmung mit der Norm.
Sind zwingend erforderlich.
Basieren auf dem originalen CST.
Entspricht den internationalen Normen.
Konzipiert für die Einhaltung durch kleine, mittlere und große Unternehmen.

Verbesserung und Kontinuität

Höchstes Level des Prozesses.
Sucht den Einfluss auf interne und externe Akteure, die direkt mit der Organisation verbunden sind.
Freiwillige Ausführung, Fortschritte müssen jedoch für eine Erneuerung demonstriert werden.
Umfasst andere Indikatoren des originalen CSTs.

Externe Auswirkungen

Dies ist die Stufe, welche die "Elite"-Auszeichnung der Zertifizierung vergibt.
Für diejenigen, die über ihr Geschäft hinaus zur Verbesserung der Destination (Gemeinschaft) beigetragen haben.

Was sind die Vorteile des CST 2.0?

Zugang zu Informationen über umweltfreundliche Technologien und anderen notwendigen Informationen um sich dem CR Standard hinsichtlich der Operationen anzupassen.
Spezifisches Werbematerial des CST Programms.
Differenzierte Förderung bei Aktivitäten und Tourismusmessen auf nationaler und internationaler Ebene sowie vorrangige technische und logistische Unterstützung für die Teilnahme an diesen Veranstaltungen.
Kostenbefreiung oder Ermäßigung je nach erreichtem Niveau, wird wie folgt angewendet: Basis-Niveau: 60% Nachlass am Stand der internationalen Messen, an denen das ICT teilnimmt und Elite-Niveau: 100% Nachlass am Stand der internationalen Messen, an denen das ICT teilnimmt.
Teilnahme an vom ICT organisierten Veranstaltungen, Seminaren und Workshops, um den Umfang des CST-Zertifikats zu vermitteln oder zu diskutieren.
Präsenz des Unternehmens oder der Tourismusorganisation auf der exklusiven Seite des CST Programms.
Berechtigung zur Verwendung des Links zur CST-Programm-Website in der Werbung.
Priorität bei Weiterbildung und Weiterbildungsprogrammen von sozialen, kulturellen und ökologischen Anliegen.
Durchführung von Pressereisen mit Priorität für Unternehmen oder touristische Organisationen mit CST.
Weitere Vorteile, die das ICT bei anderen nationalen und internationalen Organismen erreichen kann.

Ausserdem werden mit diesem neuen Werkzeug neue Kategorien für Tourismusaktivitäten aufgenommen. Die vorherigen 6 Kategorien sind nun auf 9 Kategorien erweitert worden.

Transport

Unterkünfte

Gastronomie

Tour Operator

Autovermietung

Schutzgebiete

Nachhaltige Themenparks

Institutionen und Organisationen

Hot Springs und Spa-Unternehmen

Für den Touristen stellt die Auswahl eines Unternehmens mit CST sicher, dass das Unternehmen in seinen Betriebsabläufen verantwortungsbewusst handelt und Auswirkungen auf die Umwelt, die Kultur und sein soziales Umfeld so weit wie möglich vermeidet. Mehr Information unter: http://www.turismo-sostenible.co.cr.